IPhone Grooved: Portugal se prepara para o trabalho em equipe

Depois da Bélgica, Espanha e Itália, é a vez da Associação Portuguesa de Defesa do Consumidor se lembrar da Apple com o relançamento da caixa de bateria do iPhone 6 e 6s..

A história é conhecida e a demanda Da Deco Proteste Association é igual a seus pares em outros países. Trata-se de obter da Apple uma indemnização de 60 euros por iPhone afectado por esta actualização, o que diminuiu o seu desempenho de forma a reduzir o desgaste das baterias para a idade que já iniciou. Uma atualização com a qual a Apple errou ao não conseguir se comunicar, forçando explicações complicadas depois.

A Deco Proteste quer organizar o trabalho em equipe para forçar a Apple a responder a essa acusação de “obsolescência planejada”. A Associação Portuguesa afirma não estar de forma alguma a apelar a um boicote aos produtos Apple, mas esta assume a sua decisão na altura, a qual foi implementada sem avisar os clientes do que isso pode significar para os seus iPhones.

O mesmo se aplica a outros países que organizaram uma frente comum sobre o assunto, dentro da Coalizão de Consumidores Europeus. Já se passaram alguns meses desde que essas associações alertaram sobre suas intenções e, desde então, não receberam nenhuma resposta da Apple.

A Apple pagou à Autoridade da Concorrência italiana 10 milhões de euros sobre o tema (o que não impediu a Associação de Consumidores de abordar o tema em paralelo). Há um ano, foi a DGCCRF francesa que aplicou uma multa de 25 milhões de euros. Também havia US $ 500 milhões nos Estados Unidos para reprimir uma ação coletiva e mais 113 milhões de dólares a serem acrescentados a uma reclamação de vários estados americanos.

Esse erro fatal de comunicação acabou não aderindo às regras da Apple.

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