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Empresas

Publicenso e Liz On-Line renovam certificação da qualidade

A Publicenso e a Liz On-Line, certificadas desde 2010 pela SGS, efetuaram esta semana o seu segundo acompanhamento ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), tendo conseguido a renovação da certificação ISO 9001:2008, com zero não-conformidades, revelam as empresa em comunicado.

«O objetivo da auditoria, realizada no passado dia 23 de outubro, foi confirmar se o sistema cumpre com todos os requisitos da norma ISO 9001 e requisitos legais aplicáveis, tendo a SGS concluído que estas duas empresas do Grupo Lena demonstram uma adequada implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema e da sua eficácia», adianta o documento.

Entre os pontos fortes do sistema referidos no relatório de auditoria destacam-se o «forte envolvimento dos colaboradores na implementação do SGQ» e «os elevados índices de satisfação global do cliente»: Liz On-Line com 80%, 80% e 85% e Publicenso com 84%, 91% e 85% para 2010, 2011 e 2012 respetivamente.

Recorde-se que a Publicenso se encontra certificada no âmbito da prestação de serviços de comunicação, edição e artes gráficas, sendo a única empresa da região de Leiria certificada pela qualidade. Já a Liz On-Line encontra-se certificada no âmbito do desenvolvimento de soluções de comunicação e Internet, comercialização de cópia e gestão documental de equipamentos.

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