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Formação & Ensino

IPLeiria promove Workshop Avançado de Protocolo Institucional

Realiza-se, no próximo dia 29 de fevereiro, um Workshop Avançado de Protocolo Institucional, ministrado por Isabel Amaral, com a duração de sete horas, na Biblioteca José Saramago (campus 2 do IPLeiria, em Leiria).

O objetivo passa por proporcionar aos participantes um conjunto de técnicas essenciais para projetar uma imagem positiva em todas as situações, nomeadamente protocolares e corrigir as posturas e adotar os comportamentos necessários para reforçar uma imagem de qualidade dos serviços prestados.

Isabel Amaral é licenciada em Relações Internacionais pelo ISCSP e formadora certificada pelo IEFP. Desde 1996 tem vindo a ministrar, em Portugal, Espanha, Bélgica, China, Cabo Verde e Angola, cursos de formação no domínio da Comunicação Empresarial: Protocolo, Atendimento, Relações Públicas e Imagem.

De 1989 a 1995, foi adjunta do Primeiro-Ministro para os Assuntos Culturais. Docente em diversas Instituições de Ensino Superior, em Portugal, Espanha e Brasil. Autora dos livros: “Imagem e Sucesso – Guia de Protocolo para Empresas”, Editorial Verbo, 1997, e “Imagem e Internacionalização – Como Ter Êxito no Mercado Global”, Editorial Verbo, 2000. Presidente da APEP – Associação Portuguesa de Estudos de Protocolo.

Para mais informações e inscrições clique aqui http://www.ipleiria.pt/portal/sdoc

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